Información General

En primovexaria, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas personales y presupuesto. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

primovexaria, con domicilio en Carrer de Ciceró, 8, 08014 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera segura y eficiente, siempre respetando tu privacidad y derechos fundamentales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de presupuesto personal y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento que nos proporcionas durante el registro.
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que introduces voluntariamente en nuestra aplicación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas con tu consentimiento previo.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación del servicio: Procesamos tus datos para proporcionarte las funcionalidades de nuestra plataforma de presupuesto personal, incluyendo el seguimiento de gastos, categorización automática, generación de informes financieros y recomendaciones personalizadas para mejorar tu gestión financiera.

Comunicación y soporte: Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica, enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio y notificarte cambios en nuestras políticas. También podemos contactarte para informarte sobre nuevas funcionalidades que consideremos relevantes para tu perfil financiero.

Mejora del servicio: Analizamos datos agregados y anonimizados para entender cómo utilizas nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Ejecución de contrato: El procesamiento de tus datos es necesario para cumplir con los términos del servicio que has aceptado al registrarte en nuestra plataforma. Sin estos datos, no podríamos proporcionarte las funcionalidades de presupuesto y gestión financiera que has solicitado.

Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en procesar ciertos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con nuestras obligaciones legales. Siempre balanceamos nuestros intereses con tus derechos y libertades fundamentales.

Consentimiento: Para ciertos tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.
• Derecho de limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de info@primovexaria.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de cifrado AES-256 y TLS 1.3. Tus datos financieros nunca se almacenan en texto plano y están protegidos con las mismas medidas de seguridad que utilizan las instituciones bancarias.

Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal únicamente al personal autorizado que necesita acceder a ella para proporcionarte el servicio. Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

Monitoreo y auditorías: Realizamos auditorías de seguridad regulares, monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas y mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa, conservaremos tu información personal para proporcionarte el servicio. Si no utilizas tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te contactaremos para confirmar si deseas mantenerla activa.

Datos después del cierre de cuenta: Una vez que cierres tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tu información personal en un plazo de 90 días. Sin embargo, podemos conservar cierta información durante períodos más largos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Datos anonimizados: Podemos conservar datos estadísticos y análisis agregados de forma indefinida, siempre que estén completamente anonimizados y no puedan vincularse contigo personalmente.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a protegerla y utilizarla únicamente para los fines especificados.

Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados por ley, orden judicial o proceso legal válido. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para notificarte previamente, a menos que esté prohibido por ley o que consideremos que la notificación podría crear un riesgo de daño.

Protección de derechos: En circunstancias excepcionales, podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de primovexaria, nuestros usuarios o el público en general.